UGC-sisu selgitatuna: mis see on, mis see ei ole ja millal see ära tasub

UGC tuleb sõnadest user generated content ehk kasutajate loodud sisu. Turunduses tähendab see termin tänapäeval harva oma algset tähendust. Kui agentuur või tegija müüb teile UGC-sisu, on peaaegu alati tegu tellitud reklaammaterjaliga, mis on tehtud nägema välja tavalise kasutaja filmituna: telefonikaamera, argine keskkond, nägu kaamera ees, ei mingeid stuudiovalgusteid ega stsenaariumiga reklaamijuttu.

See erinevus tasub endale selgeks teha, enne kui midagi ostate. Maksate vormi eest, mitte selle eest, et mõni päris klient oleks omast tahtest teie tootest video teinud. UGC on tootmisviis ja stiil, mitte tasuta nähtus, mille saab esile kutsuda palumisega.

Mida UGC-sisu praktikas tähendab

Sama terminiga müüakse kolme eri asja ja segadus maksab raha.

Esimene on ehtne kliendisisu: keegi ostab teie toote, filmib sellest omast tahtest video ja avaldab selle oma kontol. Seda ei saa tellida ega ajastada. Saate ainult teha toote selliseks, et seda tahetakse filmida, ja küsida luba video edasi jagamiseks.

Teine on tellitud UGC-stiilis reklaam. Tegija filmib video kokkulepitud stsenaariumi põhjal, teie saate failid ja kasutusõigused ning video jookseb teie reklaamikonto kaudu ostetud nähtavusena. Valdav osa UGC nime all müüdavast tööst on just see.

Kolmas on brändi enda kontol avaldatav sisu, mis on tehtud sama argise käekirjaga. See ei ole mõjuisiku kontol ega pelk reklaam, vaid osa oma kanali pidevast avaldamisest. Praktikas on see kõige lähemal tööle, mida meie iga päev teeme.

UGC-sisu või mõjuisikuturundus

Erinevus on selles, mida ostate. Mõjuisikukoostöös ostate ligipääsu teise inimese publikule ja tema usaldusväärsuse. Video avaldatakse tema kontol, hind sõltub jälgijate arvust ja varasematest tulemustest ning kui kampaania lõpeb, lõpeb nähtavus.

UGC-sisu puhul ostate tootmise ja kasutusõigused. Video on teie oma, levi on teie vastutusel ja teie eelarvega. Hind ei sõltu tegija jälgijate arvust, sest publikut kaasa ei ostetud. Sama video võib reklaamina joosta kuid, kui kasutusõiguste leping on mõistlikult tehtud.

Praktiline järeldus: mõjuisikukoostöö on viis saada kiire hüpe ja laenatud usaldust. UGC-sisu on odavam viis toota reklaamikontole palju testitavat materjali. Need ei asenda teineteist. Kui teie eesmärk on tuntus kindlas kogukonnas, on mõjuisik õige tööriist. Kui teie eesmärk on leida see üks konks, mis müüb, vajate mahtu ehk UGC-stiilis tootmist.

UGC-sisu või brändi enda sisu

Traditsiooniline brändisisu ehitatakse toote ja brändi ümber: puhas pilt, läbimõeldud valgustus, kõnetoon, mis kõlab nagu reklaam. UGC-stiilis sisu ehitatakse inimese ümber. Vaataja näeb nägu, kuuleb kõnekeelt ja saab paari sekundiga põhjuse jääda.

Piir on praktikas hägune ja nimetusest tähtsam on see, kas esimene sekund näeb välja nagu reklaam. Kui näeb, kerib vaataja sellest üle sõltumata sellest, kui kallilt see on toodetud.

See paistab numbritest. OnePlus Soomega kogunes esimesest neljast postitusest 131 000 vaatamist ja orgaaniline nähtavus kasvas 650 protsenti. Esimene video kogus 300 protsenti rohkem vaatamisi kui eelmise partneri tehtud videod samal kontol. Toode oli sama, publik oli sama, vorm oli teine.

Millal UGC-sisu Soome tarbijabrändil töötab

Vorm töötab, kui need tingimused on täidetud:

• Toodet saab näidata paari sekundiga. Toit, riided, jalanõud, rakendused, füüsilised tarbekaubad.
• Ostuotsus on kiire. Vaataja saab otsustada samal õhtul, mitte pärast kolme koosolekut.
• Sihtrühm on Instagramis ja TikTokis. Soomes tähendab see valdavat osa noortest täiskasvanutest ja tööealistest tarbijatest.
• Tootmist saab pidevalt käigus hoida. Ühest heast videost ei piisa, sest te ei tea ette, mis töötab.

Sneak.fi-ga kogunes esimese 30 päevaga 9,8 miljonit vaatamist ja Black Friday kampaanias oli reklaami tootlus 8x. Kõik neli tingimust olid täidetud: toode on sekundiga näha, ostuotsus sünnib samal õhtul, publik on kanalites juba olemas ja filmimine jätkus kogu aeg.

Hans Välimäkiga tehti 41 lühivideot, mis kogusid 3,2 miljonit vaatamist. Restoran on siin hea näide seetõttu, et toodet ei pea seletama, aga levi tuleb piirkondlikult piirata. Muidu koguneb nähtavus inimestelt, kes kunagi kohale ei tule.

Ühine on maht ja järjepidevus. Kumbki ei tellinud kolme videot ega jäänud ootama. Selle, kuidas pidev tootmine praktikas üles ehitatakse, oleme lahti kirjutanud lehel lühivideod ettevõtetele. Kanavakohtaisen sopivuuden käymme läpi artikkelissa kas TikToki reklaam tasub ettevõttele ära.

Millal UGC-sisu ei tasu teha

See osa on eelmisest tähtsam, sest valesse kohta pandud sisueelarve on kallis viis õppida.

Müüte B2B-d ja tehingu suurus on suur. Kui müüte 30 000 euro suurust süsteemi kolmesajale ettevõttele Soomes, tunnete ostjaid nimepidi. Siis annavad kõne ja kohtumine rohkem kui lühivideo. UGC-sisu töötab massipublikul, mitte nimekirjadel.

Toodet ei saa näidata. Kindlustus, raamatupidamine ja konsultatsioon on keerulised, sest ekraanil ei juhtu midagi. Neis töötab paremini näoga ekspertsisu ja see on UGC-st erinev ala.

Te ei suuda nõudlust vastu võtta. Kui ladu saab tühjaks, sõnumid jäävad lugemata või restoranis pole laudu, toodab nähtavuse kasvatamine pettunud kliente. Parandage kõigepealt pudelikael.

Eelarvest jätkub ainult mõneks videoks. Ühekordne ost ei anna midagi mõõdetavat, sest valim on liiga väike. Selle oleme lahti arvutanud artiklis lühivideo hind.

Teie pakkumine ei tööta. Levi võimendab seda, mida tal on levitada. Kui hinnastus, tooteleht või ostutee ei tööta, teeb sisu probleemi ainult nähtavamaks.

Mida UGC-sisu Soomes maksab

Turul on kaks hinnastamisviisi. Üksikuid videoid ostes jääb vabakutselise tegija hinnavahemik tavaliselt umbes 200 ja 500 euro vahele video kohta. See sisaldab võtet ja monteerimist, mitte levi ega optimeerimist. Hind tõuseb vahemiku ülemisse otsa, kui tegija sõidab teise linna, kui videost on vaja mitut versiooni või kui kasutusõigus katab tasulise reklaami, mitte ainult orgaanilise avaldamise.

Teine viis on kuuhinnastus, kus ostetakse kogu kanali haldus, mitte üksikuid faile. Siis makstakse sama summa eest ka ideede loomine, avaldamiskalender, kommentaaridele vastamine ja see, et keegi loeb numbreid ja muudab nende põhjal plaani. Videohindade võrdlus läheb untsu, kui üks pakkumine sisaldab neid ja teine mitte.

Kolmas kulurida ununeb sageli täiesti: meediaeelarve. Agentuuritasu ja reklaamieelarve on kaks eri asja ja nende suhe tasub ette kokku leppida. Selle oleme lahti kirjutanud artiklis kui palju maksab sotsiaalmeedia turundus. Meidän oma hinnoittelumme on koottu hinnakirja.

Kuidas tootmist käigus hoida

Toimiv UGC-tootmine on rutiin, mitte projekt. Ideed tulevad kommentaaridest, klienditeeninduse küsimustest ja müügi vastuväidetest. Võtted tehakse partiidena, et ühe päevaga sünniks mitme nädala materjal. Samast videost tehakse mitu versiooni, kus vahetatakse ainult algust, sest esimene sekund otsustab suurema osa tulemusest.

Pärast avaldamist loetakse vaatamisaega ja kohta, kus vaatajad lahkuvad. Kõige paremini läinud videod viiakse tasulisse levisse, mis on kirjeldatud lehel tasuline reklaam ettevõtetele. Loput arkistoidaan ja niistä opitaan.

Lepingus tasub kontrollida ühte asja: kellele materjal ja kontod jäävad. Kui failid ja kasutusõigused ei kuulu teile, ostsite rendi, mitte vara.

Kui soovite teada, kas see teile sobib

Vaadake üle oma toode, marginaal ja praegune kanalite seis ning kontrollige, kas selles artiklis loetletud tingimused on täidetud. Kui ei ole, tasub see välja öelda, enne kui keegi midagi filmib.

Teeme seda tööd üle 30 partnerile ja toome neile üle 7 miljoni vaatamise kuus. Broneerige lühike kohtumine, siis käime numbrid koos läbi. Kui vastus on, et UGC-sisu ei ole teie jaoks õige tööriist, ütleme seda otse.